ডেটা সুরক্ষা

Bajeje-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

bajeje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড
bajeje কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
১. ভূমিকা

bajeje ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে bajeje.app ব্যবহারের সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

bajeje.app-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@bajeje.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে bajeje-র সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajeje দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং আপনার bajeje ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর)
  • সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • bajeje-তে আপনার কার্যকলাপ ও সেশন সময়
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বরঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTPহ্যাঁ
NID / পাসপোর্টKYC যাচাইকরণউইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট নম্বরডিপোজিট ও উইথড্রয়ালহ্যাঁ
IP ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাসসেবা উন্নতি ও বোনাসস্বয়ংক্রিয়
৩. তথ্যের ব্যবহার

bajeje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে bajeje আরও ভালো করা।
  • আইনি দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • প্রমোশন: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।
bajeje আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

bajeje আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আছে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমাদের নিরাপত্তা স্তর: ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট তথ্য পৃথক এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়। নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

bajeje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে করা হয়।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স — চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

যাদের সাথে কখনো শেয়ার হবে না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষ
৬. কুকি নীতি

bajeje.app কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখতে। এগুলো ছাড়া bajeje সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণ কুকি: bajeje-র কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bajeje-র কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

bajeje তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ন্যূনতম রাখে এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য কুকি ব্যবহার করে না।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bajeje আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

১
এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
২
দুই-স্তর যাচাই
লগইন ও বড় লেনদেনে OTP ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
৩
জালিয়াতি শনাক্তকরণ
AI-চালিত সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
৪
নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান।
৮. আপনার অধিকার

bajeje-তে আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়ায় আপত্তি: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্মে পেতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধ: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajeje.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

bajeje সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তানের তথ্য bajeje-তে জমা হয়েছে, অনুগ্রহ করে support@bajeje.app-এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

১০. তথ্য ধারণকাল

bajeje আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ডশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর
KYC দলিলঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছর
বেটিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লগ ফাইলসর্বোচ্চ ১২ মাস
১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bajeje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও bajeje ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajeje.app
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সাড়া দেয়। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না।


কেন bajeje-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
bajeje-তে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো খোলামেলাভাবে পাঠানো হয় না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
bajeje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।
OTP দুই-স্তর সুরক্ষা
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
bajeje শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। একটি ইমেইলেই অনুরোধ করা যায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
bajeje-র সিস্টেম স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়ার সাথে সাথে ঠিক করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

bajeje-র গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপশন
OTP সুরক্ষা
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English